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    POLITICA DE PRIVACIDADE

    VIX VAREJO LTDA., pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ 40.832.444/0010-07, estabelecida na Rua Figueira de Melo, nº 307, Estado do Rio de Janeiro, cidade do Rio de Janeiro, CEP 20.941-001 (“VIX Paula Hermanny” ou “VIX”) trata alguns dos seus dados pessoais para lhe fornecer produtos e serviços. Somos uma marca de moda feminina e de praia conhecida nacional e internacionalmente e queremos lhe explicar um pouco mais como usamos os seus dados nos nossos Sites (https://www.vixbrasil.com/, https://www.vixbrasil.com/sofia e https://www.vixbrasil.com/ella) e Lojas Físicas.

    Esse documento tem como objetivo mostrar a você como a VIX lida com os dados pessoais a que tem acesso, quais são os seus direitos como titular dos dados e como você pode exercê-los. Se você ficar com alguma dúvida, por gentileza, entre em contato conosco por meio dos canais indicados ao final dessa Política (item 6).

    Esta Política foi atualizada pela última vez em janeiro de 2022.

    1.POR QUE USAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?

    Os dados que coletamos dependem da forma que você se relaciona com a VIX. Estes dados serão diferentes se você, por exemplo, for uma cliente, alguém interessado em ter uma franquia VIX ou em fazer parte do nosso time. Nós coletamos e usamos alguns dos seus dados pessoais em algumas situações, como quando você se cadastra para realizar uma compra ou para se candidatar a trabalhar conosco, entre outras situações. Veja abaixo mais detalhes:

    1.1.Dados que você fornece voluntariamente à VIX ao usar nossos Sites ou em nossas Lojas Físicas.
    Tipos de dados coletados Finalidade
    Clientes
    E-mail, nome, CPF, data de nascimento(opcional) e telefone Realizar seu cadastro nos Sites ou nas nossas Lojas, permitir que você acesse a sua conta e consulte seus pedidos
    Dados de cadastro, como nome, telefone, CPF,dados de pagamento, dados da compra,endereço de entrega e dados do pedido Concluir a sua compra e enviar seu pedido até você.
    Permitir que você solicite a devolução do seu pedido
    Nome, telefone, e-mail e o conteúdo de sua solicitação Prestar atendimento a você pelo nosso serviço de atendimento ao consumidor (SAC) e permitir que você nos contate por meio da nossa E-store.
    Enviar e-mails transacionais sobre a sua compra.
    Nome e e-mail Cadastrar você na nossa newsletter e dar descontos na sua primeira compra.
    Enviar a você pesquisas sobre a sua experiência com a VIX.
    Nome, endereço, CPF, telefone e dados do pedido Emitir Notas Fiscais dos seus pedidos.
    Garantir a sua e a nossa segurança nas compras feitas nos Sites.
    Envio de novidades e conteúdo da VIX para você
    Estado e cidade Redirecionar você para conversar por WhatsApp com a nossa loja online e com as nossas vendedoras, quando teremos acesso ao seu número de telefone
    Permitir que você encontre a VIX mais próxima de você.
    Interessados na VIX
    Nome, e-mail, telefone, CPF e cidade de interesse. Cadastrar você como um potencial franqueado da VIX
    Nome, e-mail, endereço, estado civil, profissão e outras informações utilizadas para formalização da relação de franquia Analisar o seu perfil e enviar a você os documentos para formalização da relação de franquia.
    Nome completo, telefone, e-mail, estado, cidade, marca que trabalha e sua mensagem para nós. Possibilitar que você entre em contato conosco para revender produtos VIX.
    Candidatos a oportunidades da VIX
    Nome completo, telefone, e-mail, estado, cidade, cargo pretendido, informações constantes no seu currículo e sua mensagem para nós. Viabilizar que você demonstre seu interesse em fazer parte do time VIX e entrar em contato com você caso seu perfil seja compatível com nossas oportunidades.
    1.2.Dados que você fornece ao navegar nos nossos Sites e que são coletados por meio de cookies.
    Tipos de dados coletados Finalidade
    Dados de navegação como IP, data e hora de acesso, localização geográfica, tipo de navegador, duração da visita e páginas visitadas. Registrar o seu IP, data e hora de acesso.
    Ativar funcionalidades essenciais, como software antivírus, apresentação do conteúdo na tela, entre outras funções.
    Dados sobre o dispositivo de acesso com modelo, fabricante, sistema operacional, operadora de telefonia, tipo de navegador, tipo e velocidade da conexão. Impedir atividades fraudulentas e melhorar a segurança dos Sites.
    Entender seu comportamento de navegação e como os Sites estão sendo usados, para melhorar sua experiência como usuário. Os dados coletados são agregados e, sempre que possível, anonimizados.
    Mostrar anúncios on-line de assuntos que podem ser do seu interesse, tais como de produtos VIX, com base nos dados relativos à sua navegação e sua localização.

    A VIX utiliza os cookies para algumas finalidades, conforme indicado abaixo:

    • Cookies essenciais:São os cookies estritamente necessários para fornecer nossas oportunidades e para que os nossos Sites funcionem corretamente, garantindo a segurança da navegação, o dimensionamento do conteúdo e o cumprimento de obrigações legais pela VIX.
    • Cookies estatísticos(analytics): Fornecem informações sobre seu comportamento de navegação e como os Sites estão sendo usados. Os dados coletados são agregados e nosso objetivo é entender melhor o nosso público para que possamos oferecer conteúdo e possibilidades mais interessantes para quem acessa nossos Sites.
    • Cookies de publicidade:São cookies usados para direcionamento de conteúdo e publicidade conforme o seu perfil e preferências. Eles servem para que você veja anúncios mais relevantes e mais interessantes durante a sua navegação.

    Se você quiser saber, de forma geral, quais cookies estão instalados no seu dispositivo, ou se deseja excluí-los ou restringi-los, use a configuração do seu navegador. Você encontrará mais explicações sobre como proceder clicando nos links abaixo. Para encontrar informações relacionadas a outros navegadores, visite o site do desenvolvedor do navegador.

    Firefox Chrome Safari Internet Explorer ou Edge

    Lembre-se que, se você bloquear o uso de cookies, é provável que certas funções e páginas dos Sites não funcionem da maneira adequada.

    2.COM QUEM COMPARTILHAMOS SEUS DADOS PESSOAIS?

    A VIX Paula Hermanny opera em parceria com terceiros para oferecer seus serviços. Dessa forma, podemos compartilhar seus dados pessoais com esses terceiros sempre buscando preservar ao máximo a sua privacidade. Aqui descrevemos situações em que podemos compartilhar os dados pessoais

    • Fornecedores e parceiros:Contamos com a ajuda de fornecedores que podem tratar dados pessoais que coletamos. As informações são compartilhadas apenas para as finalidades dos serviços prestados. Sempre buscamos avaliar cuidadosamente nossos fornecedores e firmar com eles obrigações contratuais de proteção de dados pessoais e segurança da informação, com o objetivo de minimizar riscos para os titulares. Entre esses fornecedores, estão, por exemplo, plataformas que viabilizam o pagamento das suas compras, empresas de logística que entregam seus produtos, empresas que prestam serviços antifraude e plataformas que auxiliam no seu atendimento.
    • Rede de franquias VIXSeus dados podem ser compartilhados com a rede de franquias da VIX com o objetivo de viabilizar alguns dos nossos serviços, como o envio de publicidade de acordo com as suas compras nas nossas Lojas Físicas. Da mesma forma como fazemos com nossos fornecedores, franqueadora e franqueados estão sujeitos a obrigações contratuais de segurança da informação e proteção de dados pessoais.
    • Outros países:A VIX tem sede no Brasil e os serviços e produtos do grupo são destinados a pessoas localizadas dentro e fora do Brasil, aplicando-se a estas as leis brasileiras relacionadas à proteção de dados pessoais. Os dados pessoais que coletamos podem ser transferidos para empresas localizadas em outros países, como Estados Unidos. Essa transferência ocorre majoritariamente por conta de certos fornecedores e parceiros da VIX, que podem estar localizados em outros países

    Reservamo-nos o direito de compartilhar quaisquer dados pessoais que acreditarmos serem necessários para cumprir uma obrigação legal ou, ainda, proteger os nossos direitos e dos nossos colaboradores. Além disso, também podemos ser obrigados a compartilhar alguns de seus dados pessoais com entidades públicas para cumprir obrigações legais ou regulatórias ou para cumprir ordens de autoridades competentes.

    Caso tenha qualquer dúvida em relação a quais são as empresas com as quais compartilhamos os dados, entre em contato com nosso Encarregado (Data Protection Officer), cujos canais de contato se encontram abaixo.

    3.DIREITOS DOS TITULARES

    Você tem alguns direitos relativos aos dados que tratamos. Abaixo, trazemos uma lista deles, além de informações sobre como você pode exercê-los. Ao recebermos a sua solicitação, poderemos pedir algumas informações adicionais para verificarmos sua identidade e analisarmos seu pedido.

    Para exercer quaisquer desses direitos, você pode entrar em contato por e-mail nos canais informados ao final desta Política (Item 6).

    Confirmação e Acesso Permite que você possa verificar se tratamos dados pessoais seus e, em caso positivo, requisitar uma cópia dos dados pessoais que nós temos sobre você
    Correção Permite que você corrija alguns dos seus dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados por meio do seu próprio cadastro nos Sites.
    Anonimização, bloqueio ou eliminação Permite que você nos peça, quando os dados tratados sejam desnecessários, excessivos tratados em desconformidade com a lei, para (a) anonimizar seus dados, de forma a que eles não possam mais ser relacionados a você e, portanto, deixem de ser dados pessoais; (b) bloquear seus dados, suspendendo temporariamente a sua possibilidade de tratarmos; e (c) eliminar seus dados, caso em que apagaremos todos os seus dados sem possibilidade de reversão, salvo nos casos previstos em lei.
    Portabilidade Você tem o direito de solicitar, mediante requisição expressa, que seja fornecido a você, ou a terceiro que você escolher, os seus dados pessoais em formato estruturado e interoperável, para transferência a outra empresa, desde que não viole a propriedade intelectual ou segredo de negócios da empresa.
    Informação sobre o compartilhamento Você tem o direito de saber as entidades públicas e privadas com as quais realizamos uso compartilhado de dados. Se você tiver dúvidas ou quiser maiores detalhes, você tem o direito de nos solicitar essas informações.
    Informação sobre a possibilidade de não consentir Permite que você tenha informações claras e completas sobre a possibilidade e as consequências de não fornecer consentimento. O seu consentimento, quando necessário, deve ser livre e informado. Portanto, sempre que pedirmos seu consentimento, você poderá negá-lo – ainda que, nesses casos, é possível que tenhamos que limitar alguns serviços.
    Revogação do consentimento Você tem o direito de retirar o seu consentimento em relação às atividades de tratamento que se baseiam no consentimento. No entanto, isso não afetará a legalidade de qualquer tratamento realizado anteriormente. Se você retirar o seu consentimento, talvez não possamos fornecer determinadas comunicações ou serviços para você, mas iremos avisá-lo quando isso ocorrer.
    Oposição A lei autoriza o tratamento de dados pessoais mesmo sem o seu consentimento. Caso você não concorde com esse tratamento, em alguns casos, você poderá se opor a ele, solicitando a interrupção.
    4.POR QUANTO TEMPO OS DADOS PESSOAIS SERÃO ARMAZENADOS?

    A VIX tem uma política com regras sobre a retenção e o descarte de dados pessoais. Ela define as diretrizes para determinar o período de retenção adequado para cada tipo de dado pessoal coletado, considerando a sua natureza, necessidade de coleta e finalidade para a qual ele será tratado. Dados pessoais são armazenados somente pelo tempo que for necessário para cumprir com as finalidades para as quais foram coletados, salvo se houver qualquer outra razão para sua manutenção como, por exemplo, a necessidade de cumprimento de quaisquer obrigações legais, regulatórias, contratuais, entre outras, desde que fundamentadas com uma base legal.

    5.QUAIS SÃO NOSSAS RESPONSABILIDADES E COMO PROTEGEMOS SEUS DADOS PESSOAIS?

    Nossa responsabilidade é cuidar dos seus dados pessoais, e utilizá-los para finalidades lícitas, conforme descrito nessa Política.Para garantir a sua privacidade e a proteção dos seus dados pessoais, adotamos as práticas de segurança adequadas para nosso mercado, com o uso de sistemas de segurança da informação

    Trabalhamos para preservar a sua privacidade e proteger seus dados pessoais, mas infelizmente não podemos garantir total segurança.Entrada ou uso não autorizado de terceiros em sua conta, falha de hardware ou software que não esteja sob controle da VIX e outros fatores podem comprometer a segurança dos seus dados pessoais. Por isso, sua atuação é fundamental para a manutenção de um ambiente seguro para todos. Você pode nos ajudar adotando boas práticas de segurança em relação à sua conta e aos seus dados e caso você tome conhecimento de algo que comprometa a segurança dos seus dados, por favor, entre em contato conosco por meio do nosso Encarregado (Data Protection Officer), cujos canais de contato se encontram abaixo.

    6.INFORMAÇÕES GERAIS

    Caso tenha dúvidas, comentários ou sugestões relacionadas a esta Política, entre em contato conosco, por meio do seguinte e-mail: lgpd@vixbrasil.com