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O prazo de entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida e a sua localidade.
Esse prazo começa a contar a partir do faturamento do pedido.

Caso necessário, a primeira devolução é por nossa conta.
Acesse o link abaixo para registrar sua solicitação:
https://vixbrasil.minhatroca.com.br/

Você pode optar por um vale compras para efetuar uma nova compra na loja online, ou o estorno em seu cartão de crédito.
O prazo de devolução é de 30 dias corridos após a data de recebimento do pedido.
Saiba mais em https://www.vixbrasil.com/institucional/politica-devolucao